Dependiendo de su relación con nosotros (visitante del sitio web, cliente corporativo, contratista o usuario que solicita información o cotizaciones), recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

Datos identificativos y de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número telefónico, nombre de la empresa u organización a la que representa, cargo y dirección fiscal o física.

Datos técnicos y de proyectos: Coordenadas geográficas, datos de ubicación de predios o terrenos objeto de estudio, archivos CAD/GIS, especificaciones de levantamientos topográficos o fotogramétricos proporcionados por el cliente.

Datos de imagen y captura aérea: Fotografías, videos o capturas generadas mediante drones/RPAS durante la ejecución de proyectos de ortomosaicos, modelos 3D, gemelos digitales o inspecciones, en los cuales eventualmente puedan captarse imágenes de personas o bienes inmuebles.

Datos de navegación y cookies: Dirección IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo, páginas visitadas e interacción con el sitio web.

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades y bajo las siguientes bases de legitimación (RGPD Art. 6 / LFPDPPP):

Finalidades Primarias (Necesarias para la prestación del servicio)
Gestión y ejecución de servicios de ingeniería y geomática: Realizar levantamientos fotogramétricos, generación de nubes de puntos 3D, modelos de elevación, gemelos digitales, seguimiento de obra e inspecciones técnicas contratadas.

Base jurídica: Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales.

Atención a solicitudes y cotizaciones: Procesar formularios de contacto, emitir presupuestos técnicos y mantener comunicación directa sobre los proyectos solicitados.

Base jurídica: Medidas precontractuales o interés legítimo del Responsable.

Cumplimiento normativo y regulatorio: Cumplir con los requerimientos legales, aeronáuticos y de aviación civil aplicables a la operación de drones/RPAS.

Base jurídica: Cumplimiento de una obligación legal.

Finalidades Secundarias (Opcionales / Promocionales)
Comunicaciones comerciales y contenido técnico: Envío de boletines, artículos del blog, novedades tecnológicas o propuestas comerciales de GEOTEF.

Base jurídica: Consentimiento expreso del usuario.

Uso de portafolio o demostración de casos de éxito: Publicación de fragmentos de modelos 3D, ortomosaicos o tomas aéreas con fines promocionales en el sitio web o presentaciones corporativas (garantizando previa disociación o autorización del cliente).

Base jurídica: Consentimiento explícito del titular.

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo estrictamente necesario:

Atención a cotizaciones y consultas: Hasta la resolución de la consulta o durante el tiempo comercial necesario para el seguimiento.

Datos de proyectos y entregables técnicos: Durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales, fiscales y de garantía aplicables.

Comunicaciones comerciales: Hasta que el usuario revoque su consentimiento o ejercite su derecho de supresión/cancelación.

GEOTEF no comercializa ni cede sus datos personales a terceros. Sus datos solo podrán ser compartidos en los siguientes casos:

Proveedores de servicios (Encargados del tratamiento): Proveedores de infraestructura cloud, almacenamiento de datos técnicos/servidores de renderizado y herramientas de gestión empresarial, bajo acuerdos de confidencialidad y estricto cumplimiento normativo.

Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o por autoridades de aviación civil/protección civil para la validación de operaciones de vuelo.

Transferencias internacionales: En caso de utilizar servicios en la nube ubicados fuera de México o del EEE, se garantizará el uso de Cláusulas Contractuales Tipo y niveles de protección adecuados según el RGPD y la LFPDPPP.

Tanto la legislación mexicana (LFPDPPP) como la europea (RGPD) garantizan el control sobre sus datos personales. Como titular, usted tiene derecho a:

Acceso: Conocer qué datos personales tenemos de usted y el uso que les damos.

Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.

Cancelación / Supresión ("Derecho al Olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos de nuestras bases cuando considere que han dejado de ser necesarios para los fines contratados.

Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos (como mercadotecnia o portafolio).

Portabilidad (RGPD): Solicitar la entrega de sus datos en un formato estructurado y de lectura mecánica.

Limitación y Revocación del consentimiento: Limitar la forma en que usamos sus datos o revocar la autorización otorgada en cualquier momento.

Procedimiento para ejercitar sus derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos descritos, envíe una solicitud por escrito a:

📬 Correo de Atención a Derechos ARCO/RGPD: ventas@geotef.com

Requisitos de la solicitud:

Nombre completo del titular y correo de contacto para recibir respuesta.

Documento oficial acreditativo de identidad (INE, Pasaporte o documento de representación legal).

Descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer el derecho y la solicitud concreta.

Plazo de respuesta: Máximo 20 días hábiles (LFPDPPP México) / 1 mes (RGPD España/UE).

Autoridades de Control
Si considera que el tratamiento viola sus derechos de privacidad:

En España / UE: Puede acudir a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (www.aepd.es).

En México: Puede acudir ante el organismo garante nacional en materia de protección de datos personales.

El sitio web geotef.com utiliza cookies técnicas y analíticas para optimizar la velocidad de carga de entregables interactivos (visores 3D), analizar el tráfico y mejorar la experiencia de navegación. Puede configurar o bloquear las cookies no esenciales a través del banner de configuración o las opciones de su navegador.

GEOTEF implementa medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas de nivel industrial para proteger los datos técnicos y personales recopilados contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso para reflejar cambios legales o en nuestros servicios técnicos. Cualquier actualización estará siempre disponible en https://geotef.com/.